Hướng dẫn mua hàng

Trang web https://petshopvinh.vn/ là một trang thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến thú cưng. Để mua hàng trên trang web này, bạn hãy làm theo các bước sau:

Hướng dẫn đặt hàng trên petshopvinh.vn chi tiết và đầy đủ

 

Bước 1: Truy cập trang web

Mở trình duyệt web phổ biến như Google Chrome, Firefox hoặc trình duyệt khác mà bạn thường sử dụng.

Nhập địa chỉ https://petshopvinh.vn/ vào thanh địa chỉ và nhấn Enter để vào trang chủ của cửa hàng.

 

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm

Trên trang chủ, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm theo hai cách:

• Nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm ở đầu trang (ví dụ: "thức ăn cho mèo", "đồ chơi cho chó",...).
• Duyệt qua danh mục sản phẩm như thức ăn, đồ chơi, phụ kiện, hoặc sản phẩm dành riêng cho từng loại thú cưng (chó, mèo, v.v.).

Có thể sử dụng thêm bộ lọc tìm kiếm, bạn có thể sử dụng để tìm sản phẩm theo giá, thương hiệu, loại thú cưng hoặc độ tuổi cưng

 

Bước 3: Xem thông tin và chọn sản phẩm

Khi tìm thấy sản phẩm mong muốn, nhấp vào tên sản phẩm hoặc hình ảnh để xem chi tiết.

Đọc kỹ các thông tin sau:

• Mô tả sản phẩm (thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng,...).
• Giá sản phẩm.
• Đánh giá và nhận xét từ khách hàng khác (nếu có).

Nếu quyết định mua, chọn số lượng và nhấp vào nút "Thêm vào giỏ hàng".

Lưu ý: Hãy đọc kỹ mô tả và đánh giá để đảm bảo sản phẩm phù hợp với thú cưng của bạn.

 

Bước 4: Xem và chỉnh sửa giỏ hàng

Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải trang web (dưới bên phải nếu trên điện thoại) để xem lại danh sách sản phẩm đã chọn.

Kiểm tra các thông tin sau:

• Số lượng sản phẩm.
• Tổng giá trị đơn hàng (chưa bao gồm phí vận chuyển).
• Xem liệu đơn hàng có đủ điều kiện miễn phí vận chuyển không (thường áp dụng cho đơn hàng trên 500.000 VND).

Nếu cần, bạn có thể:

• Thay đổi số lượng sản phẩm.
• Xóa sản phẩm không cần thiết.

Sau khi kiểm tra xong, nhấp vào nút "Thanh toán" để tiếp tục.

Lưu ý: Đảm bảo tổng giá trị đơn hàng đúng với dự kiến trước khi tiến hành thanh toán.

 

Bước 5: Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản

Nếu đã có tài khoản:

• Đăng nhập bằng email và mật khẩu của bạn.

Nếu chưa có tài khoản:

• Bạn có thể đăng ký tài khoản mới để dễ dàng theo dõi đơn hàng và nhận ưu đãi dành riêng cho thành viên.
• Hoặc tiếp tục mua hàng mà không cần đăng nhập 

Lưu ý: Đăng ký tài khoản sẽ giúp bạn quản lý đơn hàng tốt hơn và nhận thông báo về khuyến mãi.

 

Bước 6: Nhập thông tin giao hàng và thanh toán

Thông tin giao hàng:

• Điền đầy đủ và chính xác các thông tin:
  • Họ và tên người nhận.
  • Số điện thoại (để nhân viên giao hàng có thể liên hệ).
  • Địa chỉ giao hàng chi tiết (số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).

Phương thức thanh toán:

• Chọn hình thức thanh toán phù hợp như:
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán như VietQR

Mã giảm giá:

• Nếu có mã giảm giá, nhập vào ô tương ứng và nhấn Áp dụng để nhận ưu đãi.
• Điền đầy đủ thông tin nhận hàng trước khi nhập mã giảm giá

Lưu ý:

• Nhập chính xác thông tin giao hàng, đặc biệt là số điện thoại, để tránh sai sót trong quá trình giao hàng.
• Nếu thanh toán trực tuyến, làm theo hướng dẫn của cổng thanh toán mà bạn chọn.
•  

Bước 7: Xác nhận đơn hàng

Kiểm tra lại toàn bộ thông tin:

• Danh sách sản phẩm, số lượng và tổng giá trị đơn hàng.
• Thông tin giao hàng.
• Phương thức thanh toán.
• Mã giảm giá

Nếu tất cả thông tin đã chính xác, nhấp vào nút "Đặt hàng" để hoàn tất.

Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được:

• Email xác nhận từ PetShopVinh
• Mã đơn hàng (nếu có).

Lưu ý:

• Lưu lại mã đơn hàng hoặc chụp ảnh màn hình xác nhận để tiện theo dõi sau này.
• Đảm bảo email của bạn không đưa email xác nhận vào mục spam.

 

Bước 8: Theo dõi đơn hàng

Đăng nhập vào tài khoản trên trang web và chọn mục "Đơn hàng của tôi" hoặc "Lịch sử mua hàng".

Tại đây, bạn có thể xem trạng thái đơn hàng, chẳng hạn như:

• Đang xử lý.
• Đã gửi hàng.
• Đã hoàn thành.

Bạn cũng sẽ nhận được cập nhật trạng thái đơn hàng qua email.

Lưu ý: Nếu không thấy trạng thái đơn hàng thay đổi trong thời gian dài, liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được kiểm tra.

 

Bước 9: Nhận hàng và kiểm tra

Khi nhận được hàng, hãy:

• Kiểm tra kỹ sản phẩm để đảm bảo:
  • Không bị hư hại, bể vỡ.
  • Đúng với mô tả trên trang web (số lượng, loại sản phẩm).

Nếu có vấn đề (ví dụ: sản phẩm lỗi, sai sản phẩm), liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua:

• Số điện thoại: 0975 135 036 

Lưu ý: Đừng bỏ qua bước kiểm tra hàng để đảm bảo quyền lợi của bạn.

 

Bước 10: Đánh giá và góp ý

Sau khi sử dụng sản phẩm, quay lại trang sản phẩm trên website và để lại đánh giá:

• Chia sẻ kinh nghiệm sử dụng (chất lượng sản phẩm, hiệu quả,...).
• Góp ý để cải thiện dịch vụ.

Đánh giá của bạn không chỉ giúp PetShopVinh nâng cao chất lượng mà còn hỗ trợ khách hàng khác có thông tin tham khảo.

 

Lưu ý quan trọng khi mua sắm trên petshopvinh.vn

• Khu vực giao hàng: Trang web chủ yếu phục vụ tại Nghệ An và các khu vực lân cận. Hãy đảm bảo địa chỉ giao hàng của bạn nằm trong phạm vi hỗ trợ.

• Chính sách đổi trả: Xem kỹ chính sách đổi trả trên trang web để biết quyền lợi của bạn trong trường hợp cần trả hàng.
• Thời gian giao hàng: Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 1-7 ngày. Nếu bạn ở thành phố Vinh có thể sử dụng dịch vụ giao hàng trong 2h (sau khi đặt hàng gọi điện để yêu cầu giao sớm). xem thêm chính sách giao hàng
• Ưu đãi vận chuyển: Đơn hàng trên 500.000 VND thường được miễn phí vận chuyển tối đa 0k (chỉ áp dụng nếu bạn nhập mã FREESHIP).

Với hướng dẫn chi tiết trên, bạn có thể dễ dàng đặt hàng trên https://petshopvinh.vn/ và mua sắm các sản phẩm chất lượng cho thú cưng của mình. Chúc bạn có trải nghiệm mua sắm thú vị và tìm được những sản phẩm phù hợp!