Chính sách giao hàng

Chính sách giao hàng áp dụng cho các khách hàng đặt mua hàng trực tiếp trên website petshopvinh.vn không áp dụng cho các phương pháp đặt hàng khác.

Chi phí và thời gian giao hàng giao hàng

• Nội thành phố Vinh: chi phí giao hàng từ 15k đến 40k tùy theo cân nặng từ 0kg đến trên 40kg. Thời gian giao hàng trong vòng 2h và tối đa 24h giờ hoặc theo lịch hẹn của khách

• Nội tỉnh Nghệ An: chi phí giao hàng từ 20k đến 230k tùy theo cân nặng từ 0kg đến trên 40kg. Thời gian giao hàng từ 1-4 ngày (có thể thay đổi trong tình hình dịch bệnh)
• Ngoại tỉnh Nghệ An: chi phí giao hàng từ 30k đến 260k tùy theo cân nặng từ 0kg đến trên 40kg Thời gian giao hàng từ 2-7 ngày (có thể thay đổi trong tình hình dịch bệnh)

Bạn muốn giao hàng trong vòng 2 giờ?

Dịch vụ giao hàng trong vòng 2 giờ chỉ áp dụng cho các đơn hàng nội thành phố Vinh, và sau khi đặt hàng thành công đơn hàng trên website bạn cần gọi điện tới 0975135036 để yêu cầu giao ngay. Với những đơn hàng không báo trước cần giao ngay chúng tôi vẫn sẽ cố gắng giao hàng sớm nhất và thường là trong vòng 2 giờ.

Chương trình Miễn phí vận chuyển (FREESHIP) của petshopvinh.vn

Với  các đơn hàng có tổng giá trị đơn hàng trên 500.000 vnđ bạn có thể sử dụng mã FREESHIP tại trang thanh toán để được miễn phí giao hàng tối đa 40k.

• Với các đơn nội thành Vinh khi áp dụng thành công mã này chắc chắn bạn sẽ được giao hàng với chi phí 0đ,
• Với các đơn hàng ngoại thành thành phố Vinh và tỉnh thành khác, bạn sẽ được giao hàng 0đ với các đơn hàng có chi phí giao hàng đưới 40k. Với các đơn hàng có chi phí giao hàng lớn hơn 40k, bạn sẽ được giảm 40k vào chi phí giao hàng (ví dụ phí giao hàng của bạn là 60k, khi áp dụng mã FREESHIP phí giao hàng của bạn sẽ là 20k).
• Để được áp dụng chương trình bạn cần phải nhập mã FREESHIP tại phần mã ưu đãi của trang thanh toán. Với các đơn hàng quên không nhập sẽ không được áp dụng do số lượng đơn hàng nhiều nên chúng tôi khó để ý được điều này tuy nhiên chúng tôi vẫn sẽ giải quyết nếu bạn chủ động gọi điện thông báo,)

Quyền lợi khi nhận hàng

Bạn được phép kiểm tra hàng trước khi nhận hàng.

Trường hợp giao sai hàng, thiếu hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 0975135036 để được giải quyết.

Nêu sản phẩm có lỗi và hư hỏng, quá hạn sử dụng, vui lòng chụp lại ảnh và báo lại cho chúng tôi để được giải quyết và đền bù, tham khảo thêm tại chính sách đổi trả

Cách thay đổi địa chỉ và thông tin giao hàng

Khi có sai sót vệ địa chỉ và số điện thoại sau khi đặt hàng, bạn vui lòng gọi điện đến số điện thoại 0975135036 để được hỗ trợ thay đổi và giao hàng.

Nếu bạn có các lưu ý và yêu cầu xin vui lòng điền thông tin ở mục ghi chú trước khi hoàn tất đơn hàng.